Seguir el historial de un cliente
Pasos
- Abre el cliente: en el menú lateral, haz clic en Clientes y busca por nombre, documento, teléfono o email.
- El resumen muestra las Mascotas, las Compras, el Total gastado, la Deuda pendiente, el Crédito disponible y las Próximas citas del cliente.
- Usa el menú lateral para los detalles: Línea de tiempo, Finanzas, Facturas y compras, Crédito del cliente, Agenda y Relación.
Desde el cliente también puedes iniciar una Cita rápida o una Nueva compra.
Notas de relación
En Relación, escribe lo que el equipo debe saber del cliente, como sus preferencias, y haz clic en Guardar notas. Para registrar cómo valora el cliente la atención, haz clic en Añadir valoración.
Listo
Todo el equipo ve el mismo historial. Para gestionar el saldo del cliente, consulta Usar el crédito del cliente.