Uma postagem marcadas com "pagamentos atrasados"

Um tutor liga para quitar um saldo pendente. A recepção se lembra de que alguém enviou um lembrete, mas ninguém sabe ao certo se outro colega ligou depois — ou se o pagamento já foi registrado. Enquanto isso, a próxima pessoa a consultar a conta a vê na lista de pagamentos atrasados e se prepara para entrar em contato novamente.

Gerenciar pagamentos atrasados na clínica veterinária fica mais fácil quando todos conseguem responder às mesmas perguntas: o que continua em aberto, quem está acompanhando o caso, o que aconteceu por último e qual é o próximo passo. Este artigo apresenta uma rotina prática que funciona tanto para clínicas que usam papel quanto para aquelas que usam planilhas ou um sistema de gestão.