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Gerenciando Reservas de Estoque: Nunca Venda o Mesmo Item Duas Vezes

Um cliente confirma um pedido pela manhã; outro cliente pede o mesmo produto à tarde. Sem controle, você pode prometer as mesmas unidades aos dois. As Reservas resolvem isso: elas separam uma quantidade para um pedido específico, movendo-a de "disponível" para "reservada" até que você confirme a venda ou libere o estoque.

Abrindo a Tela de Reservas​

No painel principal:

  1. Clique em Gestão de Produtos na barra lateral esquerda.
  2. Selecione Inventário e, em seguida, Reservas.

Você também pode chegar aqui pela ação rápida Revisar reservas no painel de Inventário.

Lendo a Lista de Reservas​

Cada linha mostra:

  • Produto e Local: O que está reservado e onde está sendo mantido.
  • Quantidade: Quantas unidades estão separadas.
  • Pedido: O identificador do pedido ao qual a reserva pertence.
  • Status: O estado atual da reserva (veja abaixo).
  • Reservado Em e Expira Em: Quando foi criada e quando expira automaticamente, se uma validade foi definida.

Status das Reservas​

  • Ativa: A quantidade está separada, aguardando uma decisão.
  • Confirmada: A venda foi concluída — a quantidade saiu do estoque em definitivo.
  • Cancelada: A reserva foi liberada e a quantidade voltou a ficar disponível.
  • Expirada: A data de validade passou antes da confirmação, e a separação foi liberada automaticamente.

Criando uma Reserva​

Clique no botão + ADICIONAR — o Veetz abre o formulário de operações de estoque com Reserva pré-selecionada. Preencha o produto, o local, a quantidade e o identificador do pedido; opcionalmente, defina uma data de expiração. Detalhes completos em Registrando Operações de Estoque.

Confirmando ou Cancelando​

Na coluna Ações, as reservas ativas oferecem dois botões:

  • Confirmar (✔): O pedido foi faturado ou entregue — a quantidade reservada é baixada do estoque em definitivo.
  • Cancelar (✖): O pedido não foi adiante — a quantidade volta a ficar disponível imediatamente.
Defina validade em orçamentos

Para reservas ligadas a orçamentos ou pedidos não confirmados, defina sempre um Expira Em. Se o cliente nunca voltar, o Veetz libera o estoque automaticamente — sem limpeza manual.

Próximos Passos​

Complete a estrutura dos seus produtos com categorias, fabricantes e linhas de produto: Organizando os Seus Produtos.

Se você encontrar qualquer dificuldade durante este processo, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte.