Entender los avisos de caja en el punto de venta
La parte superior del Punto de venta muestra la situación de tu caja. Un aviso no impide preparar la venta: indica qué resolver antes o después de cobrar.
| Aviso | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Caja cerrada | Puedes preparar la venta, pero necesitas la caja para cobrar. | Haz clic en Abrir caja. Consulta Abrir la caja. |
| La caja anterior necesita revisión | Una caja de otro día quedó abierta. Puedes seguir vendiendo. | Haz clic en Regularizar caja anterior y ciérrala. |
| Recepciones por revisar | Un pago se interrumpió. Puedes seguir vendiendo. | Haz clic en Revisar recepciones. Consulta Revisar recepciones en la caja. |
| No se pudo verificar la caja | Falló la consulta. Puedes preparar la venta. | Haz clic en Reintentar antes de cobrar. |
Listo
Después de resolverlo, vuelve al Punto de venta. La parte superior muestra Caja abierta.
Si algo sale mal
Nunca cobres de nuevo una venta ya pagada para quitar un aviso. Revisa Ya recibido en la revisión de la recepción. Si la caja es de otra persona, pide ayuda a un gerente o administrador.