Problemas comunes en ventas y pagos
- "Abre tu caja antes de completar la venta.": haz clic en Abrir caja en la misma ventana. Consulta Abrir la caja.
- "Esta caja pertenece a un día operativo anterior.": cierra la caja de ayer antes del nuevo turno. Consulta Cerrar la caja.
- "El cierre está disponible cuando se completen todas las ventas pendientes de arriba.": termina o cobra las ventas de Ventas pendientes y luego cierra.
- "Precio no configurado": el artículo no tiene precio en el catálogo. Pide a un administrador que lo configure.
- "Sin stock aquí": el producto está disponible en otra empresa. veetz ofrece cambiar a ella.
- "Añade al menos un artículo antes de cerrar la venta.": la venta está vacía.
- "Identifica al cliente antes de finalizar la venta a crédito.": selecciona al cliente en la venta antes de elegir Venta a crédito.
- "Selecciona al menos dos ventas del mismo cliente, organización y moneda.": para recibir varias ventas, elige ventas que coincidan.
- "Conflicto — recarga antes de reintentar" o "Esta venta cambió en otro dispositivo": haz clic en Recargar, revisa la venta y repite solo lo que falta. No hagas clic en el mismo botón una y otra vez.