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Vem de outro sistema?

Trocar o sistema que faz a clínica funcionar levanta uma pergunta antes de todas as outras: vou perder meu histórico?

Não vai. Seus clientes, seus pacientes e os prontuários deles vêm com você — e os documentos que você imprime todos os dias também. Esta página explica o que preparar e como a mudança acontece, para que no seu primeiro dia no Veetz tudo já tenha a sua cara.

Seu histórico vem com você​

A migração é feita pela nossa equipe, não sobra para você. O que você precisa fazer é reunir o que tem; nós cuidamos de transformar isso em uma conta Veetz funcionando.

Normalmente, as informações que as clínicas trazem incluem:

  • Clientes e tutores — dados de contato e histórico
  • Pacientes — espécie, raça, datas, identificação
  • Prontuários — o histórico clínico de cada animal
  • Produtos e estoque — itens, preços e quantidades
  • Serviços e tabela de preços — o que você cobra e quanto
Cada clínica é diferente

O escopo exato depende do que o seu sistema atual consegue exportar e de como seus dados estão organizados. Nossa equipe analisa seus arquivos antes de qualquer coisa começar e confirma com você exatamente o que será migrado.

Preparando seus arquivos de dados​

Exporte seus dados do sistema atual e salve em um destes formatos:

  • .csv
  • .xls
  • .xlsx

Sempre que possível, envie um arquivo por tipo de informação — um de clientes, um de pacientes, um de produtos, e assim por diante. Isso deixa a análise mais rápida e o resultado mais fiel.

Não consegue exportar do seu sistema atual?

Isso é mais comum do que parece, e não é um beco sem saída. Alguns sistemas escondem a função de exportação, e outros simplesmente não têm. Fale com a nossa equipe mesmo assim — em muitos casos conseguimos trabalhar direto com a sua base de dados. Não desista do seu histórico por causa de um botão que não existe.

Envie seus documentos e relatórios​

Esta é a parte que faz a maior diferença, e a que quase todo mundo pula.

Cada clínica tem seu jeito de escrever uma receita, seu texto de atestado, seu layout de laudo. Isso não é um detalhe — é como seus clientes reconhecem você. Envie o que você usa hoje e nós recriamos no Veetz, para você não começar de uma página em branco.

O que reunir:

  • Documentos clínicos — receitas, atestados de saúde, laudos de exame, laudos de imagem, termos de consentimento e de responsabilidade, fichas de atendimento e de internação
  • Documentos administrativos — orçamentos, recibos, ordens de serviço, etiquetas
  • Relatórios — os que você realmente usa: faturamento, fechamento de caixa, contas a receber, posição de estoque, atendimentos por período, vacinas a vencer
  • Sua logo — o arquivo original ou um PNG, para seus documentos saírem com a sua identidade desde o primeiro dia

Um exemplo impresso de cada um já basta. Não precisa preparar nada nem deixar apresentável — um escaneamento ou uma foto tirada pelo celular funciona perfeitamente. Se preferir, apague o nome do cliente.

Rabisque o que você mudaria

Se alguma coisa nos seus documentos atuais te incomoda há anos — o texto, a ordem das informações, algo que falta — escreva isso na própria folha antes de enviar. Risque, escreva do lado como deveria ser. Essa marcação é a coisa mais útil que você pode nos mandar, e é muito mais fácil do que descrever o problema por escrito.

No Veetz, esses documentos são seus​

Depois que a clínica estiver rodando, você não fica presa a nenhum texto escrito por nós. Receitas, atestados e laudos são escritos em um editor de documentos completo: você formata do jeito que quiser e salva como um modelo seu, que reabre em um clique sempre que precisar.

O editor também insere para você o cabeçalho de identificação do paciente, o bloco de assinatura do veterinário e a data — e dá para ditar o texto por voz em vez de digitar. Veja Emissão de Receitas Digitais para saber o que esperar.

Como a mudança acontece​

  1. Fale com a nossa equipe. Conte qual sistema você usa hoje e o que é mais importante na sua rotina.
  2. Nós dizemos o que enviar. A partir do seu caso, nossa equipe confirma quais arquivos são necessários e combina com você a melhor forma de entregá-los.
  3. Você envia seus dados e seus documentos. Arquivos de dados em .csv, .xls ou .xlsx, mais os documentos, relatórios e a logo descritos acima.
  4. Preparamos sua conta. Seus dados são carregados e seus documentos são recriados no Veetz.
  5. Você começa a trabalhar. Com seu histórico e seus documentos já no lugar.

Planos e valores​

A migração de dados é oferecida como um serviço pela nossa equipe, e o escopo varia conforme o tamanho da clínica e o estado dos seus dados atuais.

Entre em contato com o nosso atendimento para mais informações. Vamos olhar o seu caso, explicar o que é possível e dizer exatamente o que o processo envolve antes de qualquer compromisso.

Próximos passos​

Se você encontrar qualquer dificuldade durante este processo, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte.