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Citas Recurrentes

Reunión de equipo cada semana, protocolo de quimioterapia cada 21 días, peluquería cada primer sábado — algunas citas se repiten, y el Scheduler crea la serie entera de una sola vez.

Para quién es esta guía: quien reserva compromisos que se repiten — protocolos clínicos, servicios recurrentes o las rutinas de la propia clínica.

Creando una Cita Recurrente​

  1. Empieza una nueva cita y rellénala normalmente — título, tipo de evento, horas, profesional, paciente.
  2. Activa el interruptor Repetir. (Está disponible al crear; una cita suelta existente no puede convertirse en serie después.)
  3. Configura la repetición:
    • Frecuencia — diaria, semanal o mensual.
    • Intervalo — cada cuántos días/semanas/meses. 1 = cada semana; 2 = semana por medio.
    • Ocurrencias — cuántas veces en total.
  4. Opcionalmente marca Omitir ocurrencias en conflicto (ver abajo).
  5. Haz clic en Guardar.

Cada ocurrencia aparece en el calendario a la misma hora local de la organización.

Ejemplo: "Fisioterapia — Thor", semanal, intervalo 1, 8 ocurrencias: ocho lunes a las 16:00.

Conflictos Dentro de una Serie​

Algunas ocurrencias de una serie pueden caer en horas ya tomadas. Con Omitir ocurrencias en conflicto:

  • desmarcado — un conflicto interrumpe la creación, y un mensaje explica el porqué. Ajusta la hora o la configuración de la serie e inténtalo de nuevo.
  • marcado — las ocurrencias libres se crean y las conflictivas simplemente quedan fuera. Úsalo cuando "casi todas las semanas" basta y prefieres llenar los huecos manualmente.

Después de crear con omisiones, revisa la serie en el calendario para saber qué fechas quedaron fuera.

Editando una Serie​

Abre cualquier ocurrencia y cambia lo que necesites. Por pertenecer a una serie, el diálogo muestra un campo extra — Aplicar cambio a — con tres alcances:

  • esta ocurrencia — solo la que abriste. El resto de la serie queda intacto.
  • esta y las futuras — de esta en adelante.
  • la serie completa — todas las ocurrencias, pasadas y futuras.

Elige el alcance, haz el cambio, haz clic en Guardar.

Ejemplo: la reunión del lunes pasa a las 18:00 desde el próximo mes — abre la primera ocurrencia del próximo mes, cambia la hora, aplica a esta y las futuras.

Cancelando una Ocurrencia o la Serie Completa​

Abre la ocurrencia, elige el alcance en Aplicar cambio a, haz clic en Cancelar cita y confirma:

  • El cliente falta a una sesión de fisioterapia → alcance esta ocurrencia.
  • El protocolo se descontinuó → alcance esta y las futuras (conserva el historial).
  • La serie entera fue un error → la serie completa.

Las ocurrencias canceladas salen del calendario y sus horas vuelven a estar disponibles.

Recurrencia a Través del Horario de Verano​

Las series mantienen la misma hora de pared de la organización aun cuando los relojes cambian: la reunión de las 09:00 sigue a las 09:00 a través del cambio. Si una ocurrencia específica cayera en una hora que no existe en esa fecha (la hora saltada del cambio), el Scheduler pide un ajuste — ver Zona Horaria de la Organización.

Reglas de Negocio que Vale Conocer​

  • Frecuencias: diaria, semanal, mensual. Intervalo de hasta 30; hasta 500 ocurrencias.
  • Una serie se extiende como máximo 12 meses hacia adelante — los protocolos más largos pueden recrearse cuando el horizonte se acerque.
  • Cada ocurrencia es una cita completa: respeta las reglas de la agenda, aparece en los filtros y cuenta como ocupada según su tipo.

Problemas Comunes​

SíntomaCausa probableQué hacer
Creación interrumpida por conflictoUna ocurrencia superpone una cita ocupadaAjusta la hora o marca Omitir ocurrencias en conflicto
Falta una fecha en la serieSe omitió por conflictoReserva esa fecha manualmente si hace falta
El cambio afectó más fechas de lo esperadoEl alcance era esta y las futuras o la serie completaReedita con el alcance correcto
Una ocurrencia cerca del cambio de reloj es rechazadaLa hora no existe en esa fechaElige una hora válida cercana

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