Navegando por el Calendario y la Vista de Equipo
La página del Scheduler es donde toda la clínica encuentra su día. Este tutorial muestra cómo moverte por el calendario, filtrar lo que ves y comparar profesionales lado a lado con la vista de Equipo.
Para quién es esta guía: todos los que usan el calendario — recepcionistas por encima de todos.
La Barra de Filtros
En la parte superior del Scheduler encuentras tres filtros y un interruptor:
- Organización — la unidad cuyo calendario estás viendo. Todas las horas se muestran en la zona horaria de esta organización, indicada justo debajo del título de la página.
- Profesionales — elige uno o más profesionales. Puedes buscar por nombre, seleccionar varios o limpiar el campo para ver Todos los profesionales. Al abrir el Scheduler, tu propio perfil profesional viene preseleccionado si tienes uno.
- Tipo de evento — muestra solo un tipo (por ejemplo, solo cirugías). Límpialo para ver Todos los tipos de evento.
- Equipo — un interruptor que se habilita cuando hay dos o más profesionales seleccionados. Actívalo para la vista de equipo lado a lado.
Las citas se actualizan en cuanto cambias un filtro.
Día, Semana y Mes
El calendario ofrece tres vistas, seleccionables en la parte superior de la cuadrícula:
- Día — una columna, ideal para el mostrador de recepción en una mañana ocupada.
- Semana — la vista predeterminada, la semana completa de un vistazo.
- Mes — la vista panorámica para planificar con anticipación.
Usa las flechas junto a los nombres de las vistas para ir al período anterior o siguiente, y el botón de hoy para volver a la fecha actual.
En las vistas de Día y Semana, el horario comercial típico aparece sutilmente resaltado para que la ventana de trabajo se distinga de la madrugada.
Leyendo el Calendario
- Cada cita se colorea por su tipo de evento — cirugías, refuerzos de vacuna, entregas de exámenes, peluquería y eventos generales tienen cada uno su color, y un vistazo ya dice qué clase de día viene. Ver Tipos Nativos de Evento.
- Los eventos de la organización (sin profesional asignado) aparecen siempre que su organización está seleccionada — pertenecen a la clínica, no a una persona.
- Las citas privadas de otros usuarios aparecen solo como Ocupado. Ves que la hora está tomada, pero no el porqué. Al pasar el cursor aparece "Cita privada" en lugar del título, y la cita no puede abrirse para edición. Más en Creando, Editando, Moviendo y Cancelando Citas.
La Vista de Equipo
Cuando la recepción necesita saber quién está libre para un cliente que acaba de llegar, la vista de equipo lo responde en una pantalla.
- En el filtro Profesionales, selecciona dos o más profesionales.
- Activa el interruptor Equipo.
La página cambia a un calendario por profesional, lado a lado, cada uno con el nombre del profesional arriba y sus propias vistas de Día y Semana. Los eventos de la organización (sin profesional) aparecen en todas las columnas, ya que conciernen a toda la clínica.
Puedes crear una cita directamente en la columna de un profesional haciendo clic en un horario libre — el diálogo de nueva cita abre ya asignado a ese profesional.
Desactiva el interruptor Equipo para volver al calendario único combinado.
Resultado Esperado
Sin salir de la página, respondes:
- ¿Cómo está el martes de la Dra. Ana? — filtra por la Dra. Ana, vista Día.
- ¿Quién puede tomar una peluquería a las 15:00 de hoy? — selecciona a los peluqueros, vista de Equipo.
- ¿Cuántas cirugías este mes? — filtra el tipo de evento, vista Mes.
Problemas Comunes
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| El interruptor Equipo está deshabilitado | Menos de dos profesionales seleccionados | Selecciona al menos dos profesionales |
| Una cita muestra solo "Ocupado" | Es una cita privada de otro usuario | La hora está tomada; reserva en otro horario |
| La columna de un profesional se ve vacía | Organización equivocada, o sin citas en el período | Verifica el filtro Organización y el período |
| Las horas se ven desplazadas | Zona horaria de la organización mal configurada | Ver Zona Horaria de la Organización |
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