Compromissos Recorrentes
Reunião de equipe toda semana, protocolo de quimioterapia a cada 21 dias, banho e tosa todo primeiro sábado — alguns compromissos se repetem, e o Scheduler cria a série inteira de uma vez.
Para quem é este guia: quem marca compromissos que se repetem — protocolos clínicos, serviços recorrentes ou as rotinas da própria clínica.
Criando um Compromisso Recorrente
- Comece um novo compromisso e preencha normalmente — título, tipo de evento, horários, profissional, paciente.
- Ligue o interruptor Repetir. (Ele está disponível na criação; um compromisso avulso existente não pode virar série depois.)
- Configure a repetição:
- Frequência — diária, semanal ou mensal.
- Intervalo — a cada quantos dias/semanas/meses.
1= toda semana;2= semana sim, semana não. - Ocorrências — quantas vezes no total.
- Se quiser, marque Ignorar ocorrências conflitantes (veja abaixo).
- Clique em Salvar.
Cada ocorrência aparece no calendário no mesmo horário local da organização.
Exemplo: "Fisioterapia — Thor", semanal, intervalo 1, 8 ocorrências: oito segundas-feiras às 16:00.
Conflitos Dentro de uma Série
Algumas ocorrências de uma série podem cair em horários já tomados. Com Ignorar ocorrências conflitantes:
- desmarcado — um conflito interrompe a criação, e uma mensagem explica o motivo. Ajuste o horário ou as configurações da série e tente de novo.
- marcado — as ocorrências livres são criadas e as conflitantes simplesmente ficam de fora. Use quando "quase toda semana" basta e você prefere preencher as lacunas manualmente.
Depois de criar com exceções, passe o olho na série no calendário para saber quais datas ficaram de fora.
Editando uma Série
Abra qualquer ocorrência e altere o que precisar. Por pertencer a uma série, o diálogo mostra um campo extra — Aplicar alteração a — com três escopos:
- esta ocorrência — apenas a que você abriu. O restante da série fica intacto.
- esta e as futuras — desta em diante.
- a série inteira — todas as ocorrências, passadas e futuras.
Escolha o escopo, faça a alteração, clique em Salvar.
Exemplo: a reunião de segunda passa para as 18:00 a partir do próximo mês — abra a primeira ocorrência do próximo mês, mude o horário, aplique a esta e as futuras.
Cancelando uma Ocorrência ou a Série Inteira
Abra a ocorrência, escolha o escopo em Aplicar alteração a, clique em Cancelar compromisso e confirme:
- Cliente faltará a uma sessão de fisioterapia → escopo esta ocorrência.
- O protocolo foi descontinuado → escopo esta e as futuras (preserva o histórico).
- A série inteira foi um engano → a série inteira.
Ocorrências canceladas saem do calendário e seus horários voltam a ficar disponíveis.
Recorrência Através do Horário de Verão
As séries mantêm o mesmo horário de parede da organização mesmo quando os relógios mudam: a reunião das 09:00 continua às 09:00 através da virada. Se uma ocorrência específica cair num horário que não existe naquela data (a hora pulada na virada), o Scheduler pede um ajuste — veja Fuso Horário da Organização.
Regras de Negócio que Vale Conhecer
- Frequências: diária, semanal, mensal. Intervalo de até 30; até 500 ocorrências.
- Uma série se estende no máximo 12 meses à frente — protocolos mais longos podem ser recriados quando o horizonte se aproximar.
- Cada ocorrência é um compromisso completo: respeita as regras da agenda, aparece nos filtros e conta como ocupada conforme o tipo.
Problemas Comuns
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Criação interrompida por conflito | Uma ocorrência sobrepõe um compromisso ocupado | Ajuste o horário ou marque Ignorar ocorrências conflitantes |
| Falta uma data na série | Foi pulada por conflito | Marque aquela data manualmente, se necessário |
| A alteração afetou mais datas do que o esperado | O escopo era esta e as futuras ou a série inteira | Reedite com o escopo correto |
| Uma ocorrência perto da virada do relógio é recusada | O horário não existe naquela data | Escolha um horário válido próximo |
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