O Scheduler do Veetz: a Agenda da Sua Clínica
Uma clínica veterinária movimentada vive do seu calendário. Cirurgias, retornos de vacina, entregas de exame, banho e tosa e reuniões administrativas disputam as mesmas horas — e toda a equipe precisa ver um retrato atualizado. O Scheduler reúne tudo isso em uma única agenda veterinária compartilhada por toda a clínica.
Esta visão geral apresenta o módulo e indica um tutorial detalhado para cada recurso.
Todo mundo: recepcionistas e secretários marcam e reorganizam compromissos para a equipe, médicos-veterinários e profissionais de banho e tosa administram as próprias agendas, e gestores acompanham a operação inteira.
Abrindo o Scheduler
No painel principal, procure na barra lateral esquerda e clique em Scheduler. A página abre com o calendário, uma barra de filtros e dois botões no topo: Configurações da agenda e Novo compromisso.
Logo abaixo do título você verá sempre o fuso horário da organização — todos os horários do calendário são exibidos no fuso da organização selecionada, não importa onde você esteja. Entenda o porquê em Entendendo o Fuso Horário da Organização.
Um Calendário, Dois Tipos de Agenda
O Scheduler combina dois tipos de compromissos:
- Eventos da organização — compromissos que pertencem à clínica como um todo, sem profissional específico. Um retorno de vacina ou um banho e tosa, por exemplo, pode viver na agenda da organização.
- Eventos de profissional — compromissos vinculados a um profissional específico, como uma cirurgia com determinado veterinário. Eles respeitam a agenda daquele profissional: expediente, bloqueios e se a agenda está aberta para marcações.
A agenda de cada profissional começa fechada: colegas não conseguem marcar nela até que o profissional (ou um gestor) configure o expediente e a abra. Isso protege os profissionais de receberem marcações antes de o horário real estar configurado. Veja Configurando e Abrindo uma Agenda Profissional.
O Que Você Pode Fazer
- Navegar por dia, semana ou mês, filtrar por organização, profissionais e tipo de evento, e ligar a visão de Equipe para comparar profissionais lado a lado. ➡️ Navegando pelo Calendário e pela Visão de Equipe
- Criar, editar, mover e cancelar compromissos, escolhendo se cada um ocupa a agenda (Mostrar como ocupado) e se é um Compromisso privado — compromissos privados aparecem para os demais apenas como "Ocupado". ➡️ Criando, Editando, Movendo e Cancelando Compromissos
- Usar os tipos nativos de evento — Cirurgia, Retorno de vacina, Entrega de exame, Banho e tosa e Evento geral — cada um com regras próprias e padrões sensatos. ➡️ Tipos Nativos de Evento e Suas Regras
- Consultar horários disponíveis de um profissional antes de marcar, em vez de caçar um espaço livre no olho. ➡️ Consultando Horários Disponíveis
- Repetir compromissos diária, semanal ou mensalmente, e depois editar ou cancelar uma ocorrência, as futuras ou a série inteira. ➡️ Compromissos Recorrentes
- Agendar de qualquer lugar: do painel, da ficha do paciente, do histórico de vacinação ou da página do tutor. ➡️ Atalhos Rápidos de Agendamento
- Continuar trabalhando em quedas de conexão — o calendário permanece disponível e suas alterações são enviadas quando a conexão volta. ➡️ Trabalhando Com e Sem Internet
Por Onde Começar
Se você está configurando o Scheduler pela primeira vez, esta ordem funciona bem:
- Confira o fuso horário da organização — para que cada compromisso apareça na hora certa.
- Configure e abra as agendas profissionais — expediente, bloqueios e status de marcação.
- Conheça as visões e os filtros do calendário — encontre o seu caminho.
- Crie os primeiros compromissos — e familiarize-se com os tipos de evento.
Quando algo não se comportar como esperado, o guia Problemas Comuns e Recuperação Segura explica cada mensagem que você pode encontrar e o que fazer.
Se você encontrar qualquer dificuldade durante esse processo, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte.