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La Session de Caisse

Les espèces sont le moyen de paiement qui exige le plus de discipline : elles vivent dans un tiroir, changent de mains toute la journée et, à l'heure de fermer, quelqu'un doit répondre « le tiroir est-il juste ? ». Veetz organise cela avec la session de caisse : chaque opérateur ouvre la sienne, chaque mouvement d'argent est enregistré et la clôture montre exactement comment le montant attendu a été calculé.

Accéder à la Caisse​

  1. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Ventes.
  2. Cliquez sur Caisse.

L'en-tête de l'écran propose Imprimer le résumé et Actualiser à tout moment.

Ouvrir la Caisse​

Sans session ouverte, l'écran affiche Aucune session de caisse ouverte et demande un seul chiffre :

  • Montant d'ouverture : le fonds de caisse que vous placez dans le tiroir — les billets et pièces avec lesquels la journée commence.

Cliquez sur Ouvrir la caisse. À partir de ce moment, les encaissements en espèces sont acceptés et liés à votre session.

Une session par opérateur

La session appartient à l'opérateur qui l'a ouverte. Elle enregistre qui a ouvert, quand et dans quelle devise.

Lire la Session Ouverte​

Avec la session ouverte, l'écran affiche :

  • Session ouverte le et Devise ;
  • Montant d'ouverture : le fonds de caisse ;
  • Espèces attendues : combien devrait se trouver dans le tiroir maintenant ;
  • Espèces reçues : paiements en espèces confirmés pendant la session ;
  • Retraits : argent sorti du tiroir ;
  • Confirmé par moyen de paiement : un résumé de tout ce qui a été encaissé dans la session, moyen par moyen (espèces, carte de crédit, carte de débit, virement, etc.) — utile pour rapprocher le terminal de paiement de Veetz.

Apports et Retraits​

L'argent entre et sort du tiroir pour des raisons étrangères aux ventes — il manque de la monnaie, ou il faut porter de l'argent au coffre. Enregistrez chaque mouvement avec :

  • Montant : supérieur à zéro (sinon Veetz demande : « Saisissez un montant supérieur à zéro. ») ;
  • Motif : toujours obligatoire (« Saisissez le motif du mouvement de caisse. ») ;
  • Apport pour mettre de l'argent, ou Retrait pour en sortir.

Le retrait demande une confirmation supplémentaire — « Enregistrer un retrait d'espèces de... » — parce que de l'argent sort du tiroir.

Écrivez des motifs que votre futur vous comprendra

« Monnaie pour l'après-midi », « Espèces au coffre — fin de service ». À l'heure de clôturer, et lors de toute vérification ultérieure, ce sont ces motifs qui expliquent les chiffres.

Clôturer la Caisse​

Le panneau Clôturer la caisse affiche le détail du comptage — chaque chiffre qui forme le montant attendu :

  • Espèces attendues = Montant d'ouverture + Espèces reçues + Apports − Retraits − Espèces remboursées ;
  • Montant déclaré de clôture : saisissez ici combien vous avez réellement compté dans le tiroir ;
  • Écart de clôture : la distance entre le déclaré et l'attendu — positive (excédent) ou négative (manque).

Cliquez sur Clôturer la caisse et confirmez. Veetz demande : « Clôturer cette session de caisse ? Les opérations financières en attente doivent d'abord être synchronisées. »

La clôture exige que tout soit en ordre

La caisse ne se clôture qu'avec une connexion internet et quand aucune opération financière de la session n'attend de synchronisation. Si un encaissement fait hors ligne n'est pas encore synchronisé, patientez — le message « Il y a des encaissements en attente. Attendez leur achèvement avant de clôturer la caisse. » indique exactement cela. Voir Travailler Hors Ligne.

Imprimez le résumé

Utilisez Imprimer le résumé avant et après la clôture pour garder une trace papier de la session — pratique pour l'enveloppe qui part au coffre.

Prochaines Étapes​

Si vous rencontrez la moindre difficulté durant ce processus, n'hésitez pas à contacter notre support.