Elegir los avisos de WhatsApp

Elige qué avisos envía el WhatsApp de la clínica a los clientes.

Antes de empezar

• El WhatsApp de la clínica debe estar conectado.

Pasos

1. En el menú principal, haz clic en Configuración. Si estás dentro de otra área, haz clic antes en la flecha ← en la parte superior del menú lateral hasta volver al panel.
2. En Integraciones, haz clic en WhatsApp.
3. En Notificaciones transaccionales, activa los avisos que quieres enviar: Confirmación de cita, Recordatorio de cita, Servicio completado y Examen disponible.

Listo

Aparece "Preferencia de notificación guardada." A partir de ahora, los avisos salen solos después de estas acciones:

Acción en veetz	Aviso que recibe el cliente
Crear una cita con el cliente, el animal y la empresa correctos	Confirmación de la cita
Mantener la cita programada	Recordatorio dos horas antes, aunque veetz esté cerrado
Completar la ejecución del servicio	Servicio completado
Guardar el examen con el estado liberado	Examen disponible, sin el resultado en el mensaje

Atención a dos diferencias:

• Cerrar la venta no es completar el servicio. El aviso solo sale cuando se completa la ejecución del servicio.
• Completado no es liberado. El aviso del examen solo sale cuando el estado es liberado.

Cada aviso solo llega a los clientes que autorizaron WhatsApp.