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Documents et Pièces Jointes

Un consentement signé, une décharge de responsabilité pour l'anesthésie, la photo d'une affection cutanée avant le toilettage — certaines ventes ont besoin de traces écrites. L'onglet Documents garde ces fichiers joints à la vente elle-même, où quiconque ouvre le dossier les trouvera.

Avant de Commencer​

  • La vente doit exister. Ouvrez-la dans Ventes → Explorer les ventes et allez à l'onglet Documents.
  • Vous avez besoin d'une connexion internet. Envoyer, ouvrir et supprimer des documents sont des actions en ligne — l'écran les désactive tant que vous êtes hors ligne.
  • Ayez le fichier prêt sur votre appareil, dans les formats et la taille autorisés.

Ce Que Vous Pouvez Joindre​

Comme l'indique l'écran : « Autorisés : JPG, PNG, WEBP, PDF et DOCX. Maximum 3 Mo. »

Chaque document porte aussi une catégorie, pour que la liste reste lisible :

  • Décharge de responsabilité — les termes que le client a signés en assumant la responsabilité.
  • Certificat médical — certificats cliniques liés à la vente.
  • Formulaire de consentement — autorisations pour des procédures.
  • Autres — tout ce qui vaut la peine d'être conservé.

Joindre un Document​

  1. Dans l'onglet Documents, choisissez la catégorie.
  2. Saisissez une Description du document claire — « Consentement d'anesthésie signé par Marina Costa » vaut mieux que « scan1.pdf ».
  3. Cliquez sur le sélecteur de fichier et choisissez le fichier.
  4. Attendez la fin de l'envoi et l'apparition du document dans la liste. Veetz confirmera à l'écran ; ne répétez pas la sélection pendant le traitement.

La liste affiche le nom du Fichier, la Catégorie, la Taille et qui a envoyé chaque document.

Ouvrir un Document​

Cliquez sur Ouvrir sur la ligne du document. Le fichier s'ouvre pour consultation ou téléchargement. Cela nécessite aussi une connexion.

Supprimer un Document​

La suppression est délibérée par conception :

  1. D'abord, saisissez le motif dans le champ de motif de suppression — le bouton Supprimer reste désactivé jusqu'à ce qu'un motif soit fourni.
  2. Cliquez sur Supprimer sur la ligne du document.
  3. Confirmez la question : « Supprimer ce document tout en préservant son historique d'audit ? »

Le document quitte la liste, mais la suppression elle-même — qui, quand et pourquoi — reste dans l'historique de la vente.

Les données personnelles et cliniques méritent un soin particulier

Les pièces jointes contiennent souvent des noms, adresses, signatures et détails cliniques. Ne joignez que ce que la vente exige vraiment, décrivez les documents sans exposer de détails sensibles et ne joignez jamais un fichier appartenant à un autre client ou patient. En supprimant, écrivez un motif qu'un collègue comprendra dans un an.

Numérisez léger

Une photo de téléphone d'un formulaire signé dépasse facilement 3 Mo. Les applications de numérisation qui produisent des PDF compacts vous gardent confortablement sous la limite — et le fichier se charge plus vite pour tout le monde.

Problèmes Courants​

  • Le fichier est refusé pour la taille : La limite est de 3 Mo par fichier. Compressez le PDF ou réduisez la résolution de l'image et réessayez.
  • Le format n'est pas accepté : Seuls JPG, PNG, WEBP, PDF et DOCX sont autorisés. Convertissez le fichier avant de le joindre.
  • La zone d'envoi est désactivée : Vous êtes hors ligne, ou un autre envoi est en cours. Reconnectez-vous, attendez et réessayez.
  • « Aucun document joint à cette vente » : La liste commence vide — ce message signifie seulement que rien n'a encore été joint.

Prochaines Étapes​

Si vous rencontrez la moindre difficulté durant ce processus, n'hésitez pas à contacter notre support.