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Rapports de Ventes et Exportations

À la fin du mois, les questions arrivent : Combien avons-nous vendu ? Combien est revenu ? Qui a produit quoi ? L'écran Rapports de ventes répond avec des chiffres calculés par le serveur de Veetz sur toutes vos ventes — la même source de vérité pour tous les appareils.

Avant de Commencer​

  • Vous avez besoin d'une connexion internet. Comme l'explique l'écran, les rapports sont uniquement en ligne car le serveur calcule les totaux sur toutes les ventes — votre point de vente reste disponible hors ligne.
  • Vous avez besoin de l'autorisation de voir les rapports de ventes ; sans elle, l'écran vous le dira.

Ouvrir les Rapports​

Depuis le tableau de bord principal, cliquez sur Ventes → Rapports de ventes. Le Rapport commercial des ventes se charge avec la période actuelle.

Choisir Ce Que Vous Voyez​

Utilisez les filtres du haut et cliquez sur Appliquer :

  • Du et Au — la période, affichée en dates locales. La date de fin doit être égale ou postérieure à la date de début.
  • Statut commercial — tous les statuts, ou un spécifique (clôturées, annulées…).
  • Type d'article — tous les types, ou seulement produits, services ou procédures.
  • Devise — quand vous vendez en plusieurs devises, choisissez laquelle analyser.
Les montants suivent le document, pas votre ordinateur

Tout total est exprimé dans la devise des ventes elles-mêmes — c'est pourquoi le filtre de devise existe. La langue du navigateur n'affecte que le format des nombres, jamais la devise des valeurs.

Les Indicateurs — et la Question à Laquelle Chacun Répond​

  • Ventes brutes — « Combien avons-nous vendu avant remises ? »
  • Remises commerciales — « Combien avons-nous accordé ? »
  • Ventes clôturées — « Combien de comptes sont arrivés à terme ? » Les ventes créditées sont celles qui comptent pour votre résultat.
  • Ventes annulées et Montant annulé — « Combien a été annulé ? »
  • Retours commerciaux et Retours crédités — « Combien est revenu ? » Voir Retours et Corrections.
  • Résultat commercial net — « Que reste-t-il après remises, annulations et retours ? » Le chiffre à comparer d'un mois à l'autre.
  • Crédit de production net — « Combien de production a été créditée à l'équipe ? »

Les Onglets de Détail​

  • Ventes — la liste des ventes de la période avec client, statut et montants. « Quelles ventes composent ce total ? »
  • Produits et services — classement par article avec Quantité vendue et Montant des ventes. « Qu'est-ce qui se vend le plus, et pour combien ? »
  • Crédit de production — production par Participant et rôle, selon les répartitions enregistrées sur les articles. « Qui a produit quoi ? » — voir Crédit de Production et Participants. Rappelez-vous : le crédit de production est une attribution, pas une commission.
  • Retours — articles retournés avec Quantité retournée et motifs. « Qu'est-ce qui revient, et pourquoi ? »

Exporter et Imprimer​

La barre d'outils offre deux façons d'emporter le rapport :

  • Exporter — télécharge les données sous forme de fichier ouvrable dans un tableur.
  • Imprimer — génère une version imprimable du rapport tel qu'affiché à l'écran.

Les deux respectent les filtres appliqués : filtrez d'abord, exportez ensuite.

Ce que ce rapport ne contient pas

L'écran l'indique directement : « Le statut de paiement, reçu, remboursement, caisse, comptabilité et taxes n'est pas inclus dans ce rapport. » Ceci est la vue commerciale. Combien d'argent est réellement entré en caisse est une question pour la zone paiements — comparer les deux est utile, mais ne supposez jamais qu'ils sont le même chiffre.

Une routine mensuelle de lecture

Ouvrez le mois clôturé, comparez le Résultat commercial net au mois précédent, jetez un œil aux Retours commerciaux à la recherche d'anomalies et exportez l'onglet Crédit de production pour la conversation avec l'équipe. Quinze minutes, chaque mois, dans le même ordre — les tendances apparaissent d'elles-mêmes.

Problèmes Courants​

  • « Aucun mouvement commercial trouvé pour cette période » : Les filtres sont peut-être trop étroits — changez les dates ou retirez des filtres et réessayez.
  • L'écran demande une connexion : Les rapports ont besoin d'internet. Reconnectez-vous ; vos ventes sont en sécurité et rien n'est perdu.
  • Une vente manque dans le rapport : Vérifiez son statut par rapport au filtre de statut — les ventes annulées, par exemple, apparaissent dans les annulations, pas dans les ventes créditées.

Prochaines Étapes​

Si vous rencontrez la moindre difficulté durant ce processus, n'hésitez pas à contacter notre support.