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Relatórios de Vendas e Exportações

No fim do mês, as perguntas chegam: Quanto vendemos? Quanto voltou? Quem produziu o quê? A tela de Relatórios de vendas responde com números calculados pelo servidor do Veetz sobre todas as suas vendas — a mesma fonte da verdade para todos os dispositivos.

Antes de Começar​

  • Você precisa de conexão com a internet. Como a tela explica, os relatórios são exclusivamente online porque o servidor calcula os totais sobre todas as vendas — o seu ponto de venda continua disponível offline.
  • Você precisa de permissão para ver relatórios de vendas; sem ela, a tela avisará.

Abrindo os Relatórios​

No painel principal, clique em Vendas → Relatórios de vendas. O Relatório comercial de vendas carrega com o período atual.

Escolhendo o Que Ver​

Use os filtros no topo e clique em Aplicar:

  • De e Até — o período, mostrado em datas locais. A data final deve ser igual ou posterior à inicial.
  • Status comercial — todos os status, ou um específico (fechadas, canceladas…).
  • Tipo de item — todos os tipos, ou apenas produtos, serviços ou procedimentos.
  • Moeda — quando você vende em mais de uma moeda, escolha qual analisar.
Os valores seguem o documento, não o seu computador

Todo total é expresso na moeda das próprias vendas — por isso o filtro de moeda existe. O idioma do navegador afeta apenas a formatação dos números, nunca a moeda dos valores.

Os Indicadores — e a Pergunta Que Cada Um Responde​

  • Vendas brutas — "Quanto vendemos antes dos descontos?"
  • Descontos comerciais — "Quanto concedemos?"
  • Vendas fechadas — "Quantas contas chegaram ao fim?" As vendas creditadas são as que contam para o seu resultado.
  • Vendas canceladas e Valor cancelado — "Quanto foi anulado?"
  • Devoluções comerciais e Devoluções creditadas — "Quanto voltou?" Veja Devoluções e Correções.
  • Resultado comercial líquido — "O que sobra após descontos, cancelamentos e devoluções?" O número para comparar mês contra mês.
  • Crédito de produção líquido — "Quanta produção foi creditada à equipe?"

As Abas de Detalhe​

  • Vendas — a lista de vendas do período com cliente, status e valores. "Quais vendas compõem este total?"
  • Produtos e serviços — ranking por item com Quantidade vendida e Valor de vendas. "O que mais vende, e por quanto?"
  • Crédito de produção — produção por Participante e função, seguindo as divisões registradas nos itens. "Quem produziu o quê?" — veja Crédito de Produção e Participantes. Lembre: crédito de produção é atribuição, não comissão.
  • Devoluções — itens devolvidos com Quantidade devolvida e motivos. "O que está voltando, e por quê?"

Exportando e Imprimindo​

A barra de ferramentas oferece duas formas de levar o relatório com você:

  • Exportar — baixa os dados como arquivo que você pode abrir em planilha.
  • Imprimir — gera uma versão imprimível do relatório como exibido na tela.

Os dois respeitam os filtros aplicados: filtre primeiro, exporte depois.

O que este relatório não contém

A tela informa diretamente: "Status de pagamento, recebimento, estorno, caixa, contabilidade e impostos não fazem parte deste relatório." Esta é a visão comercial. Quanto dinheiro de fato entrou no caixa é pergunta para a área de pagamentos — comparar os dois é útil, mas nunca assuma que são o mesmo número.

Uma rotina mensal de leitura

Abra o mês fechado, compare o Resultado comercial líquido com o mês anterior, passe os olhos nas Devoluções comerciais em busca de anomalias e exporte a aba Crédito de produção para a conversa com a equipe. Quinze minutos, todo mês, na mesma ordem — as tendências aparecem sozinhas.

Problemas Comuns​

  • "Nenhum movimento comercial foi encontrado para este período": Os filtros podem estar estreitos demais — mude as datas ou remova filtros e tente de novo.
  • A tela pede conexão: Relatórios precisam de internet. Reconecte; suas vendas estão seguras e nada se perde.
  • Uma venda está faltando no relatório: Confira o status dela contra o filtro de status — vendas canceladas, por exemplo, aparecem nos cancelamentos, não nas vendas creditadas.

Próximos Passos​

Se você encontrar qualquer dificuldade durante este processo, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte.